Купить подушку безопасности пассажира (Air Bag) на Renault с бесплатной доставкой в Нальчик (Кабарино-Балкария)

Добрый день,

мне очень понравилась Ваша организация - как была принята заявка, как велся мониторинг и информирование о статусе ее выполнения, как давались комментарии и ответы специалистов по уточнению параметров заказываемой позиции, их готовность помочь.Транспортная компания ("ПЭК") доставила заказ оперативно раньше объявленного срока, который был заложен с запасом (может просто повезло с оказией), хотя срочность была бы положительным моментом при срочных позициях (не мой случай).
Единственная проблема (у меня в настоящий момент) - после получения детали авто у нас на следующий день начались морозы, а поскольку авто стоит на улице, сразу поставить деталь на место не удается. Боюсь не успеть проверить ее работоспособность в отведенные Вами для этого 5 дней (объявленный срок гарантии).
В целом отношение к Вашей услуге положительное, при необходимости вероятно обращусь повторно.

С уважением,
Эдуард.

Все пришло в срок и подошло на машину. Идет постаянный контроль за запчастью со стороны представителей компании.

Все отлично. Быстро доставили. Я доволен. Молодцы!

В основном все понравилось, однако есть некоторые нюансы о которых хотелось бы сказать отдельно:
1) зачем писать что сроки поставки 2-3 дня если данных деталей еще нет на складе вашей фирмы? (общий срок поставки составил почти 2 недели) а когда ваша машина на подъемнике ждет нужную деталь, то это вызывает недовольства автосервиса!!!
2) Просьба сфотографировать номер агрегата (МКПП) так и не была выполнена в результате пришла не совсем та коробка которая была у меня
3) По ручке багажника тоже вопрос, зачем спрашивать ВИН номер машины если вы все равно не смотрите на комплектацию авто (иначе как вы объясните что даже в каталоге экзиста по моему вину показывает ручку с электроприводом, про диллерский каталог вообще молчу, а вы присылаете мне с ключом :) ?) И я не совсем понял а почему при таком "косяке" с вашей стороны я должен оплачивать обратную пересылку???... я и так уже "пострадал" !!!
4)Бампер пришел с трещиной, хотя на фото ее не было... тут вопрос, конечно, больше к транспортной компании, но извините а не вы ли должны заботиться о том чтобы клиент остался доволен??? может проще упаковывать у себя и уже отправлять клиенту коробку а не кидать запчасти россыпью в машину и отдавать все это на откуп транспортникам... ведь в конечном счете страдает имидж вашей компании.

Здравствуйте, заказывал в первый раз, качество запчасти хорошое, отношение к покупателям хорошее. Единственное дороговато, а так можно сотрудничать.
Спасибо вам !

Все отлично, только долго ждать, заказывал в спб забирал сам,но только вот сказали что придет через пару дней, в итоге около недели ждал

Оперативно,качественно, быстро ! Всё работает! Менеджеру Денису благодарность!

Все быстро и четко.

Все прошло отлично товар получили. Единственный минус доставка до деловых линий осуществляется силами транспортной компании что увеличивает стоимость доставки. Об этом не был проинформирован

впускной коллектор пришёл.перед покупкой просил проверить есть ли заслонка,менеджер Алексей Чадаев ответил, что есть....Где заслонка?Впускной коллектор пришёл без заслонки.Зачем обманывать?

УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ,ОСОБЕННО МЕНЕДЖЕР АЛЕКСЕЙ ЧАДАЕВ.ПРОШУ У ВАС ПРОЩЕНИЯ ЗА ПРЕДЫДУЩИЙ ОТЗЫВ.ВПУСКНОЙ КОЛЛЕКТОР ПРИШЁЛ С ЗАСЛОНКОЙ,НЕ ЗАМЕТИЛИ ЕГО В ЗАКРЫТОМ СОСТОЯНИИ.СПАСИБО ВАМ ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ!